怎么解决客户一开口就问产品价格的问题

怎么解决客户一开口就问产品价格的问题

您遇到的这种情况，我可是经常性的遇到啊，尤其是一些新客户打电话过来询价，相信做业务的同行们应该也是经常遇到的！我遇到这样的情况，一般都是按这个顺序去跟客户婉转沟通的：

一我要问对方的姓名 公司名称来自哪里？还要问对方公司主要的经营范围是哪些行业？是工厂还是贸易公司是内销还是外贸 是个人行为还是公司行为等等等等！

二就要问对方是从哪里知道我们公司的，是同行介绍呢还是网络搜索到的呢？还有就是要对方初次的求购量是多少？一年估计有多大的采购量 对产品的质量状态和包装状态有什么特殊要求？是否含税含运费等等事宜，这些问题一定要跟客户提前问清楚后再予以报价！

我再问客户这些问题的时候，大多客户都是如实回答我的提问的，这样的客户大多都是有购买意向的，也有一些客户直接就问我，''问你要个价格 哪来的这么多问题''，咱暂且不说这个客户没诚意吧，就这么打过电话了不自报家门的业务员，我估计肯定不是科班出身的，是没经过业务最初培训的！

其实以上所述的这些内容，无非就是要弄清楚这么几个问题：

一避免同行询价

二避免因不了解对方而把价格报高了，而一下子把客户吓跑了

三最主要的方面就是我们是本着对客户负责的态度，才问这么多的问题的，只有合作双方了解后才能谈下一步的合作事宜！

总而言之，在没有弄清楚对方的真实身份的情况下最好不要给报价，如果要报的话，要跟对方声明一句“报价不等于成交价”......